| Recurso | Desde o Superior |
|---|---|
| Sistema Operativo | Windows (vea sección requerimientos mínimos para instalación) |
| Motor Base de Datos | SQL Server |
| Lenguaje de Programación | Visual Basic, Visual Basic. Net |
| Tipo Aplicación | Cliente/Servidor |
Somos la única compañía de software que le ofrece todas las capacitaciones virtuales y presenciales en los centros de capacitación de manera gratuita por 1 año de forma ilimitada tanto en número de asistentes como el número de sesiones. Incluso capacitamos el personal nuevo que ingrese a su empresa en el momento que lo requiera.
Nuestro mayor interés, es que el proceso de implementación de su nuevo sistema sea rápido y exitoso. Ponemos a su disposición asesores expertos y el mejor plan de entrenamiento y capacitación diseñado de acuerdo a modelos internacionales de implementación de software. Este esquema se puede desarrollar mediante las siguientes opciones:
Con la adquisición del software usted y todos los empleados de su empresa reciben una membresía exclusiva para asistir por 1 año de forma gratuita a nuestros training centers a nivel nacional, en los cuales se dictan cursos 100% prácticos trabajando directamente con la información de su empresa, implementando el software en tiempo récord a medida que sus empleados se capacitan.
En los training center contamos con estaciones de trabajo individuales de última tecnología que le permitirán vivir plenamente la experiencia de trabajar en nuestro software contable.
Durante 1 año todos sus empleados podrán asistir las veces que lo requieran (previa inscripción en nuestra página web de capacitación). Este servicio se encuentra disponible para las ciudades de Bogotá, Medellín, Barranquilla y Cali. Conozca más en www.worldoffice.com.co/training
Contamos con una red de asesores externos certificados en el manejo de World Office, quienes se desplazan hasta las instalaciones de su empresa desarrollando un esquema de capacitación e implementación de acuerdo a sus necesidades. Este servicio es el único en las opciones de capacitación que genera costo el cual debe ser cancelado en su totalidad directamente al asesor externo.
Usted y los empleados de su empresa tendrán acceso ilimitado a capacitaciones virtuales totalmente en vivo que se dictan todos los días y en las cuales profundizamos en diversos temas e interactuamos con los participantes aclarando las preguntas específicas, guiándolos para que logren una experiencia de aprendizaje completa que conduzca a un mejor aprovechamiento del software World Office. En esta modalidad incluimos temas específicos como la migración de información de su software antiguo a World Office, la implementación de las NIIF en los procesos de su empresa, nómina, prestaciones y Pila etc.
Contamos con más de 5.000 vídeos recopilados de la experiencia de otros clientes que le ayudarán a resolver de forma rápida cualquier duda. Puede consultarlos las veces que lo requiera, con disponibilidad 7/24.
World Office le ofrece 1 año gratuito e ilimitado de acceso a los medios de ayuda del portal para clientes www.worldoffice.com.co/soporte en el cual encontrará diversos servicios desarrollados con los más altos estándares de calidad y orientados a solucionar de manera rápida y eficaz todos los requerimientos. Los usuarios del portal reciben los siguientes beneficios:
Contamos con un equipo de profesionales con experiencia en áreas específicas. Manejamos tiempos estimados de respuesta muy bajos. Dependiendo de la complejidad del tema los asesores entregarán respuesta a la solicitud de las siguientes formas:
Tenemos un compilado de preguntas específicas por temas realizadas por usuarios, las respuestas a estas se han desarrollado cuidadosamente en vídeos con el fin de resolver inquietudes inmediatas. Las preguntas se actualizan permanentemente.
Los usuarios tendrán acceso a diversas herramientas y actualizaciones que les permitirán mantener el sistema en óptimas condiciones y acceder a toda la documentación de temas específicos.
Entregamos a nuestros usuarios una amplia gama de diseños de formatos predefinidos de documentos (Cheques, Cotizaciones, Facturas de venta, Remisiones, Recibos de caja etc.) e informes en Excel para que los pueda descargar y personalizar según sus requerimientos.
El servicio de ayuda y soporte brindado a nuestros usuarios se convierte sin duda en uno de nuestros puntos más fuertes. Todo nuestro equipo de apoyo se encuentra comprometido en convertirse en su aliado y en exceder sus expectativas mediante el apoyo de manera permanente y continua.
World Office genera nuevas versiones constantemente. Nuestro departamento de innovación y desarrollo incluye mejoras, informes, herramientas y aplicaciones que hacen valorizar a diario su inversión y proporcionan larga vida de funcionamiento a su software. Usted podrá acceder de manera gratuita por un (1) año a todos los beneficios enfocados a mejorar y optimizar los procesos, al igual que implementar rápidamente cambios en la normatividad, procedimientos y disposiciones legales. Todas las actualizaciones generadas se realizan automáticamente vía Internet de manera transparente para los usuarios, quienes no tienen que detener sus labores mientras se actualiza el sistema. Éstas van acompañadas de boletines con vídeos, tutoriales y capacitaciones virtuales en vivo que ilustran fácilmente como implementar las nuevas herramientas y aplicaciones generadas. Luego del año gratuito incluido en la compra inicial, las actualizaciones tienen un costo anual del 15% sobre el valor de adquisición facturado antes de impuestos. Este valor se liquida únicamente sobre licencias tipo servidor y/o cliente, los demás conceptos facturados no requieren pago de actualización anual.
Este valor incluye:
| Recurso | Desde o Superior |
|---|---|
| Sistema operativo (64 Bits) | Windows 8, Windows 10, Windows server 2012 *Para versión superior de Windows por favor primero solicitar asesoramiento técnico Si maneja conexiones remotas el sistema operativo debe estar a 64 bits, debe ser versión: Windows 8, Windows 10, profesional, ultimate o Enterprise |
| Procesador | Procesador mínimo 2.00 GHz Doble núcleo *Según la cantidad de equipos que desee instalar los requerimientos aumentan (Solicite su cotización) |
| Memoria RAM | 4 GB |
| Espacio libre en disco | Mínimo 10 GB disponibles. Activación de auditorías mínimo 50 GB disponibles. |
| Conexión de red |
1000 Mbps de velocidad (cuando sea más de un equipo) * World Office NO garantiza el funcionamiento por medio de VPN * Ver aquí los Requerimientos de red |
| Conexión a Internet | 5 Mb (para actualizaciones y soporte) o superior |
| Periféricos | Altavoces y micrófono para capacitaciones virtuales |
| Compatibilidad Antivirus | En caso de poseer antivirus con firewall deben de realizar excepciones en los puertos TCP Y UDP 1433, 1434, SQL SERVER Y SQL BROWSER |
| Páginas de acceso | Se debe tener acceso a las siguientes páginas |
| Características Windows | .net framework 2.0 o superior |
Nota: Se recomienda manejar la IP local fija en la tarjeta de red de su equipo servidor
Wold Office le ofrece todas las facilidades para el pago de productos y servicios:
Para realizar el pago comuníquese con su asesor comercial de World Office y solicite la proforma para pago.